Teleoperador / a atención al cliente

Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores / as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son :

• Atender llamadas de clientes / as de la compañía.
• Gestión de reclamaciones; modificación de relación contractual : Cambio de titular, cambio de Nº de cuenta, potencia, entre otros).
• Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas.
• Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
• Experiencia en atención al cliente en el sector energético.
• Buscamos a una persona responsable y dinámica.
• Conocimientos en ofimática a nivel usuario / a.