Coordinador / a Barcelona

CH-CONSULTING 2017, S.L

• Ubicación
• Provincia
• : Barcelona
• Población
• : BARCELONA
• Descripción del puesto vacante
• Nombre del puesto

COORDINADOR / A BARCELONA

• Categoría

Peones-Peones Especializados-Ayudantes

• Sector

Otros

• Perfil deseado
• Formación mínima

Graduado ESO / Graduado Escolar

• Idiomas
• Idioma
• Nível Hablado
• Nível Escrito
• Español- Alto- Alto
• Informática
• Programa, SO
• Versión
• Nível
• sistemas de marcación- Avanzado- excelt- Avanzado- office- Avanzado- gestion base de datos- Avanzado
• Experiência mínima necesaria

1 año

• Descripción de la oferta

CH-CONSULTING potencia las oportunidades de empleo y en esta ocasión buscamos Coordinador / a para formar parte de un Call Center dedicado al sector de la Energia ubicado en Barcelona centro.

Funciones :

Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa.

Controlar el número de llamadas, ratios y objetivos que la empresa marque en cada campaña; así mismo deberá controlar el volumen de ventas, de manera diaria, actualizando, los cuadros de control de ventas de los agentes, individualmente y por grupo, reportando a la supervisión, de cualquier agente, que no cumpla de manera diaria con los objetivos pactados.

Ejecutar el resto de las tareas asignadas por la empresa.

• Acceder periódicamente tanto a las herramientas que contienen información comercial como manuales de gestión, operativa y scripts que le facilitarán estar al día de todas las actualizaciones que existan.
• Solventar cualquier incidencia. conducir y enseñar el proceso a las siguientes incorporaciones.

Se ofrece :

• Jornada completa en horario de L a V de 9 : 00 a 15 : 00h.
• Contrato temporal con posibilidad de indefinido.
• Salario fijo según convenio más comisiones.

Requisitos mínimos

Experiência mínima de 1 año liderando equipos de ventas en telemarketing, dentro del sector, tanto en emisión y recepción de llamadas como en click to call.

1. Excel avanzado

2. Sistemas de marcación

3. Gestión de BBDD

4. Nível de estudios; mínimo la E.S.O

• Condiciones del empleo
• Imprescindible residencia en lugar de trabajo

Indiferente

• Horario
• Jornada

Media Jornada

• Tipo de Contrato

Eventual Circ. Prod

• Remuneración estimada

según convenio + comisiones

• Carnet de conducir

No es necesario

• Imprescindible vehículo propio

No

• Salario bruto anual, excepto que se indique lo contrario.