Actualmente nos encontramos en búsqueda de operadores / as del área de redes para formar parte del equipo bajo una modalidad de 24x7 que quieran desarrollar su carrera profesional con nosotros.
- ¿Qué harás?
- Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte
- Soporte a los usuarios en consultas y peticiones
- Interlocución directa con usuarios y con los diferentes equipos técnicos
- Gestión herramienta de Ticketing y Monitorización
- Gestión de equipos de red
- Enrutamiento redes
- Ejecutar los incidencias y peticiones según procedimientos establecido
- Tareas de control y despliegue evolutivo en el equipamiento de los diferentes clientes
- Trabajos supervisados mediante un coordinador de actividad.
- Requisitos mínimos
- Estudios mínimos_
Ciclo Formativo en Informatica
Disponibilidad Horario rotativo 24x7
Conocimientos necesarios_HelpdeskAtención telefónicaHerramientas de ticketingHerramientas de monitorizaciónLAN-WANWirelessSeguridadVPNMS OfficeCondiciones laboralesProyecto estable con posibilidad de crecimiento profesionalUbicación : BarcelonaBanda salarial competitiva.Modalidad de trabajo : HibridaTipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido
Salario : Hasta 21.000,00€ al año
Horario :
Turno RotativoTipos de compensaciones complementarias :
Plus domingos y festivosPlus nocturnidadExperiência :
telecomuniccaione : 1 año (Deseable)