Técnico de Soporte de Operaciones - Ferretería Industrial

¿Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción? ¡Únete a nuestro equipo!

Estamos buscando un Técnico de Soporte de Operaciones con enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización. Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, ¡te estamos buscando!

Misión del puesto :

Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes, así como apoyar a los comerciales externos, con el objetivo de maximizar las ventas, fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.

Funciones principales :

• Gestión de pedidos y presupuestos : Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos.
• Fidelización y atención a clientes : Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva.
• Búsqueda de nuevas oportunidades : Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento.
• Participación en eventos y campañas : Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades.
• Estrategia comercial : Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad.
• Colaboración interna : Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias.
• Detección de oportunidades de mejora : Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.

Requisitos :

Competencias :

¿Qué ofrecemos?

Otros datos de interés :

¿Te interesa este desafío?

¡Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!