Soporte Técnico en Soluciones de ImpresiónRedes IT

Soporte Técnico en Soluciones de ImpresiónRedes IT

¡Buscamos un Ingeniero / a de Soporte Técnico en Soluciones de Impresión y Redes IT| Konica Minolta España

¿Tienes experiencia en soporte técnico de impresión y entornos IT corporativos? ¿Te motivan los entornos complejos, donde cada incidencia es un nuevo reto y cada solución, una oportunidad de aprendizaje?

En Konica Minolta queremos sumar a nuestro equipo un perfil técnico proactivo, resolutivo y con mentalidad de servicio, que sea referente para nuestros clientes y colabore estrechamente con el equipo técnico interno, fabricantes y responsables IT.

Tu misión

Garantizar el correcto funcionamiento de nuestras soluciones de impresión y software de gestión (PaperCut, SafeQ, MySQL) en los entornos de cliente. Serás el punto técnico clave para asegurar soporte eficaz, cercano y proactivo.

¿Qué harás en el día a día?

• Diagnóstico y resolución de incidencias de impresión (2º y 3º nivel).
• Instalación y configuración de soluciones de accounting y gestión documental.
• Soporte remoto con herramientas como TeamViewer, RDP o AnyDesk.
• Contacto directo con responsables IT de cliente para seguimiento y coordinación.
• Escalado de incidencias complejas a fabricantes y documentación técnica rigurosa.
• Participar en la mejora continua de la documentación técnica.
• Aplicación de mejoras, actualizaciones y configuraciones en entornos ya desplegados.
• Participación en proyectos MPS y tareas de preventa técnica.

Buscamos a alguien que :

Requisitos técnicos deseables :

Valorable : Certificaciones como CompTIA Network+, Cisco CCNA, Microsoft, Linux, Google Cloud, fabricantes de impresión o soluciones MPS.

Tus objetivos :

Interacción constante con :

Ubicación : Madrid, Oficinas de Konica Minolta.

Inglés : Alto- uso diario en comunicaciones técnicas y documentación.

Si eres una persona resolutiva, con mentalidad de servicio, y buscas un entorno donde la calidad técnica y la experiencia del cliente van de la mano, ¡queremos conocerte!

También puedes en vías tu Cv a o contáctame directamente por mensaje privado.

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Cybersecurity Services Lead. Se valorará Certificado de Discacidad

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