Client Service Associate

Position Description

CLIENT SERVICE ASSOCIATE (w / payroll)

Acerca de ADP : Somos un líder mundial en tecnología de recursos humanos que ofrece lo último en inteligencia artificial y aprendizaje automático para nóminas, impuestos, recursos humanos, beneficios y muchas más soluciones. Creemos que nuestra gente marca la diferencia al cultivar una cultura inclusiva, que acoge las nuevas ideas, fomenta la innovación y valora la pertenencia. Hemos sido reconocidos como uno de los Best Places to Work a nivel mundial y hemos recibido muchos premios prestigiosos por la diversidad, la equidad y la inclusión, incluyendo una de las 50 Mejores Empresas de DiversityInc, Mejor Director General y empresa para mujeres, LGBTQ+ y talento multicultural, entre otros. Como ejemplo de nuestro profundo compromiso, nuestro CEO se ha unido a la coalición OneTen para crear un millón de puestos de trabajo para los estadounidenses de raza negra en un plazo de diez años. Puedes saber más de nosotros en

ADP Iberia se dedica a proveer servicios de outsourcing de nómina y soluciones de gestión de recursos humanos a sus clientes. Para dar el mejor servicio contamos con un gran número de profesionales expertos en atención al cliente y soluciones tecnológicas que garantizan una excelente calidad y seguridad en el servicio tanto para los clientes como para nuestros profesionales que realizan todo el proceso de nómina, administración del portal, gestión con la Seguridad social, etc.

Objetivos del Role

• Gestión de cartera de clientes asignada, cumpliendo con los plazos pactados en cada proceso y asegurando una calidad óptima de los resultados entregados.
• Implementación de mejoras para aumentar la eficiencia de procesos internos.
• Gestión con el cliente de los requerimientos, solicitudes relativas al proceso de gestión de su servicio así como aspectos legales.
• Identificar así como implementar procesos y mejoras en las herramientas que tenga el cliente.

Responsabilidades más destacadas

¿Qué buscamos?

¿Qué ofrecemos?

Ética en ADP

ADP tiene una larga y orgullosa historia de llevar a cabo negocios con los más altos estándares éticos y el pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables. También esperamos que nuestros colaboradores mantenga nuestros valores con el más alto nivel de integridad y se comporten de manera que fomenten un lugar de trabajo honesto y respetuoso. Haga clic en para obtener más información sobre la cultura de ADP y nuestro conjunto completo de valores.

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