Administrador de Servicio al Cliente

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para gestionar el servicio al cliente en nuestro club deportivo. La persona elegida deberá ser capaz de supervisar las actividades relacionadas con la atención al cliente, asegurando una excelente experiencia para los socios.

Funciones :

• Gestión económica y presupuestaria, elaborando el presupuesto anual de las áreas de servicio al cliente.
• Seguimiento de la cuenta de resultados y su reporte a la dirección y área financiera.
• Cálculo de costes de platos (escandallos) y márgenes, definiendo estrategias de venta y precios.
• Implementación de técnicas de venta cruzada para maximizar ingresos.
• Supervisión operativa del funcionamiento diario de todas las áreas de servicio al cliente del club.
• Control de procesos y procedimientos internos.

Requisitos :

Estudios superiores relacionados con hostelería o similar.

Beneficios :

Puedes formar parte de un equipo dinámico y apasionado por la hostelería, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Otras ventajas :

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno deportivo exclusivo, rodeado de naturaleza y comodidades.