Overview
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de Start-up , por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador / a técnico / a de gobierno ? Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.
Responsibilities
- Supervisión y gestión del buzón del Área TIC
- Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc...)
- Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA
- Gestión y coordinación de las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL
- Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento
- Tratamiento de datos en Excel : extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas
- Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital
- Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA
- Formación CFGS o Grado Universitario en informática o similares
- Idiomas : Inglés técnico por lectura de documentación; Catalán : capacidad de mantener una conversación fluida
- Valorable disponer de certificaciones ITIL v3 o v4
- 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares
- Conocimiento Excel avanzado
- Conocimiento general de puesto de trabajo, servidores, redes y de las TIC
- Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos
- Metodologías de gestión de servicios IT (ITIL)
Equipo y cultura
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. #Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. #Aprendizaje continuo.Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. # ;Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 paísesÚnete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!#J-18808-Ljbffr