Director Técnico (Remoto)

Overview

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de Start-up , por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador / a técnico / a de gobierno ? Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.

Responsibilities

• Supervisión y gestión del buzón del Área TIC
• Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc...)
• Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA
• Gestión y coordinación de las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL
• Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento
• Tratamiento de datos en Excel : extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas
• Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital
• Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA
• Formación CFGS o Grado Universitario en informática o similares
• Idiomas : Inglés técnico por lectura de documentación; Catalán : capacidad de mantener una conversación fluida
• Valorable disponer de certificaciones ITIL v3 o v4
• 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares
• Conocimiento Excel avanzado
• Conocimiento general de puesto de trabajo, servidores, redes y de las TIC
• Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos
• Metodologías de gestión de servicios IT (ITIL)

Equipo y cultura

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