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SOPORTE TÉCNICO DE 1º NIVEL

SIG EspañaOviedo, España

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

Quick Apply

Descripción del trabajo

En Service Innovation Group España , empresa líder en outsourcing comercial y gestión de servicios especializados, buscamos un / a Agente de Atención Telefónica con habilidades comunicativas y orientación al cliente, para incorporarse a un proyecto de manera temporal por campañas.

¿Qué te ofrecemos?

La oportunidad de trabajar en un entorno profesional, con una formación inicial a cargo de la empresa y la posibilidad de desarrollarte en el área de atención al usuario.

Las condiciones económicas se ajustarán al tipo de campaña y turno asignado. Se te indicará de forma clara y detallada durante el proceso de selección.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestión de llamadas : atender consultas, resolver incidencias al personal que tenemos en campo
Seguimiento y registro : introducir datos en el sistema, mantener actualizada la información y asegurar informes actualizados
Enfoque al cliente interno : asegurar una experiencia positiva en cada llamada, siguiendo los protocolos y guiones establecidos.

Condiciones laborales

Lugar : en oficina

Horario : 8 a 17 o de 10 a 19

Salario : 70€ día

Incorporación de esta campaña desde el 5 al 12. Pueden ser todos los días o algunos.

REQUISITOS MÍNIMOS

¿Qué valoramos?

Capacidad de comunicación clara y empática.

Agilidad para resolver situaciones de forma eficaz y autónoma.

Ganas de aprender, actitud positiva y compromiso con la calidad.

Experiencia previa en call center o atención telefónica será muy valorada.

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Soporte • Oviedo, España