Asesor / a Comercial Telefónico Sector Banca 30h / s

En Servinform-BPO buscamos talento, personas orientadas a la consecución de objetivos y afán de superación. Si te identificas con esta descripción y te interesa el sector bancario ¡Sigue leyendo!

La compañía trabaja desde hace más de 40 años en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales en diferentes sedes : Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde gestionamos diferentes servicios para más de 600 clientes.

Uno de los sectores a los que dedicamos nuestro trabajo es la Banca, colaborando con una conocida Entidad especializada en productos de financiación.

• REQUISITO NECESARIO
• Titulo de Mediador Nível 2 o Nível B
• ¿Cuál es nuestra misión?
• Asesorar a los clientes para satisfacer su necesidad de credito con el producto más adaptado a su perfil.
• Evaluar siempre la mejor propuesta y la situación del cliente para garantizar la mejor experiência cliente.
• ¿Cuáles serán tus funciones?
• Recepción de las llamadas de los clientes de la entidad bancaria para ofrecer un servicio comercial permanente, explicando las características y condiciones de los productos.
• Comunicar a los clientes la concesión de su préstamo y ofrecer el producto de seguro que más se adapte al cliente para proteger su préstamo
• Gestión de las peticiones de los clientes y venta cruzada, respetando la normativa y calidad.
• Seguimiento de las ventas y control de la cartera de clientes para cumplir con los objetivos relacionados con un proceso de estudio rápido y sin errores.
• Garantizar el cumplimiento normativo respecto a la política de riesgo y cumplir con los indicadores de calidad en el servicio, asegurando los índices mínimos de riesgo y alta calidad.
• TE OFRECEMOS
• Ampliar tus conocimientos en productos bancarios y sus características mediante la realización de una
• formación ONLINE de 3 días en horario de 10 a 16 horas del 1 al 3 de marzo.
• Jornada de 30 horas semanales
• con horario FIJO
• de mañana
• (de 9 a 15 horas) o de (9 : 30 a 15 : 30 horas), en todo caso de
• lunes a viernes y sábados rotativos.
• Curso de Mediador Ofrecido por la empresa (5 días para aprobarlo)
• Salario fijo de 892 € / brutos mensuales + COMISIONES
• Buen ambiente de trabajo
• Contrato Obra y Servicio en proyecto ESTABLE de larga duración
• Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito

¿TE APUNTAS?

• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo._
• Requisitos
• Experiência en atención al cliente
• Orientación al logro
• Capacidad de aprendizaje
• Buen manejo de aplicaciones informáticas