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Técnico Servicio Atención al Cliente

TM Grupo InmobiliarioAlicante, Comunidad Valenciana, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

En TM Grupo Inmobiliario , promotora líder en turismo residencial, estamos en búsqueda de un / a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la Playa de San Juan (Alicante). Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

¿Qué podemos ofrecerte?

Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.
Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.

¿Cuáles serán tus funciones?

Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.

Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.

Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.

Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.

Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.

Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial : reservas, check-in, check-out.

Requisitos :

Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.

Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.

Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.

Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas.

¿Qué esperamos de ti?

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.

#J-18808-Ljbffr

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Servicio Al Cliente • Alicante, Comunidad Valenciana, España

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