Microsoft Project Manager con InglésALTEN Spain • Castro, Galicia, España
Microsoft Project Manager con Inglés
ALTEN Spain • Castro, Galicia, España
Hace 16 horas
Descripción del trabajoElaborar documentación de procesos, flujos y mejoras. Impulsar iniciativas de optimización en operaciones de voz y contact center. Integración en un equipo altamente cualificado, innovador y colaborativo. Formación especializada y desarrollo profesional continuo. Beneficios sociales y plan de compensación flexible. Retribución competitiva acorde a tu experiencia. Modalidad híbrida : 1 día presencial a la semana en Madrid
En Alten Spain tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia gestionando proyectos IT / Telco y operaciones de Call Center, nos comprometemos a impulsar tu talento, acompañarte en tu crecimiento y ofrecerte un entorno donde puedas desarrollar tu potencial.
¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!
¿Más de 6 años de experiencia en gestión de proyectos IT / Telco y operaciones.
- Experiencia sólida en entornos de Call Center y Banca Online .
- Conocimientos en plataformas de voz y contact center ( CTI Altitude, Voice Technology ).
- Experiencia coordinando equipos internacionales y gestionando SLA / KPI .
- Manejo de herramientas de soporte : JIRA, Remedy, Zendesk .
- Conocimientos en ERP y herramientas de productividad (Microsoft Office avanzado).
- Certificaciones o experiencia en metodologías Ágiles (Scrum, Agile PM).
- Nivel de inglés B2 .
¿Dirigir y coordinar proyectos de Voice Technology asegurando una integración óptima.
¿Formar parte de una compañía internacional líder en ingeniería y tecnología.
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