Key Account Manager - B2C (retail)

Melt Group está trabajando para una compañía que, en misión de continuar siendo líderes mundiales en producción, calidad e innovación de flores y follajes preservados, busca incorporar talento al área comercial en Valencia.

Quieren ampliar su equipo comercial y sumar al equipo a u n / a Key Account Manager con experiencia contrastada en el sector del mueble y la decoración, preferentemente en empresas de gran volumen y proyección internacional.

Funciones y responsabilidades :

Desarrollo de negocio y gestión de cuentas clave

Identificar oportunidades de crecimiento comercial en los sectores del mueble y la decoración, especialmente en los canales :

Retail (B2C) : grandes cadenas de consumo como IKEA, Zara Home, Maisons du Monde, Kenay, JYSK, etc.

Distribución especializada : mayoristas, showrooms, tiendas multimarca y distribuidores internacionales de mobiliario y decoración.

Realizar vigilancia activa del mercado (nacional e internacional) para detectar oportunidades comerciales en clientes, productos, campañas o movimientos de la competencia

Negociación comercial y cierre de acuerdos

Preparar y liderar negociaciones con interlocutores de nivel medio y alto : compradores, responsables de compras, promotoras, arquitectos e interioristas.

Definir condiciones, márgenes, precios y políticas comerciales adaptadas a cada cuenta estratégica.

Colaboración con marketing, producto y diseño

Transmitir información clave del mercado para el desarrollo de nuevas colecciones o adaptaciones de producto.

Trabajar con el equipo de marketing en la creación de materiales comerciales : catálogos, fichas técnicas, presentaciones, contenido para ferias o acciones promocionales.

Participar activamente en campañas de lanzamiento, activaciones y eventos con clientes.

Participación en ferias y visitas comerciales

Representar a la empresa en ferias nacionales e internacionales del sector.

Organizar visitas comerciales a clientes, showrooms y puntos de venta para detectar oportunidades de mejora, expansión o posicionamiento.

Planificación, análisis y reporting

Elaborar previsiones de ventas, segmentación de clientes y análisis de rentabilidad y comportamiento del mercado.

Medir el rendimiento comercial mediante indicadores clave (ventas, margen, conversión, rotación).

Reportar periódicamente a la Dirección Comercial y proponer planes de acción para alcanzar los objetivos.

Gestión documental y herramientas de gestión

Utilizar herramientas de gestión comercial como CRM (idealmente HubSpot) y ERP para planificar, registrar y hacer seguimiento de la actividad.

Preparar ofertas, propuestas personalizadas y contratos bajo los estándares de calidad y marca.

Coordinar con los departamentos de administración y logística para garantizar un servicio impecable al cliente.

Requisitos del perfil :

Mínimo 5 años de experiencia en funciones comerciales en el sector mueble, decoración o empresas afines.

Trayectoria en compañías de referencia como IKEA, Zara Home, Kenay, Maisons du Monde, JYSK, o similares siendo proveedora de estas empresas.

Formación en ADE, Marketing, Comercio Internacional o campos relacionados.

Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas.

Dominio de CRM, Excel avanzado y herramientas de presentación.

Perfil analítico, proactivo, resolutivo y orientado a resultados.

Alta capacidad de negociación, toma de decisiones y sensibilidad estética.

Presencia seria y formal, muy correcta, metódica.

¿Qué ofrecemos?

Crecimiento y formación continua : La empresa apuesta por tu desarrollo profesional, con formaciones adaptadas a tu rol y tus retos.

Salario competitivo : A valorar según experiencia y habilidades siendo este un fijo + variable.

Flexibilidad y conciliación : 2 días de teletrabajo a la semana, horario flexible, viernes tarde libres y jornada intensiva en verano.

Bienestar en el entorno laboral : Fruta semanal, comida en la empresa y café gratuito para fomentar un ambiente de trabajo saludable y estimulante.

Cultura colaborativa y dinámica : Trabajan en equipo, fomentando la creatividad y valorando las ideas que aportan valor real.

Un lugar donde marcar la diferencia : En la compañía no solo trabajan productos, crean experiencias. Buscan personas que quieran dejar huella y contribuir a que la marca siga brillando en todo el mundo.