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Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 4.000 profesionales desarrollando tecnología con alma. ¡ Ampliamos nuestros equipos! ¡ Buscamos talento !¿ Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardiastas en el Mercado? entonces, debes unirte a la familia Plexus. Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu oportunidad. En Plexus buscamos incorporar un perfil en Madrid para la gestión de proyectos en el hospital Gregorio Marañón. Rol y Responsabilidades Planificación, coordinación, supervisión y control de los servicios gestionados ofrecidos al cliente. Su función principal será garantizar la calidad, continuidad y mejora del servicio conforme a los acuerdos establecidos (SLA / ANS), el pliego técnico, y los objetivos operativos y económicos. Planificación y organización de los recursos del proyecto (equipo, horarios, turnos). Gestión diaria del servicio con el SDM : seguimiento operativo, resolución de incidencias críticas y gestión de escalados. Supervisión de cumplimiento de SLA y KPIs, con elaboración de informes de seguimiento mensuales. Interlocución directa con responsables del cliente, servicios proveedores y usuarios clave. Gestión de la documentación operativa, protocolos técnicos, manuales y procedimientos de calidad. Participación en procesos de licitación y elaboración de ofertas técnicas. Control económico del proyecto : gestión de horas, costes asociados, desviaciones presupuestarias y control de rentabilidad. Alineación con procesos de mejora continua y soporte en auditorías de calidad ISO 9001. Coordinación de formaciones técnicas y protocolos de transferencia de conocimiento. Apoyo a la planificación de guardias, refuerzos de festivos y cobertura ante bajas imprevistas. Requisitos Técnicos y Experiencia Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Mínimo 3-5 años de experiencia como jefe de proyecto en servicios TI, en entornos hospitalarios. Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares (CAU, microinformática, sistemas, aplicaciones e infraestructura). Conocimiento de gestión de pliegos técnicos y cumplimiento de contratos públicos. Dominio de herramientas como Microsoft 365, JIRA, Excel avanzado, Service Desk, Power BI, Project. Experiencia en seguimiento económico : control de horas, desviaciones, reporting financiero. Buen conocimiento de herramientas ITSM y documentación técnica estructurada. Experiencia en proyecto multidisciplinar realizando labores de JP preferiblemente en entornos hospitalarios, públicos y de gran criticidad. Certificaciones y Formación Adicional ITIL v4 Foundation + ITIL expert PMP (Project Management Professional) o PRINCE2 (muy valorado). Scrum Master / metodologías ágiles (deseable). Formación en gestión económica o financiera de proyectos (valorable). Nivel de inglés alto (valorable) Te ofrecemos : Contrato indefinido. Jornada intensiva los viernes y en verano. Sistema de retribución flexible en seguro de salud, tickets restaurante, guardería y transporte. Plan de carrera y formación técnica a medida, para que sigas desarrollándote desde dentro de la compañía. Formación de idiomas. Club Benefits de Plexus Tech, que da acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y más categorías. Formar parte de un equipo dinámico, colaborativo, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género