En Byfi estamos buscando un / a profesional con experiencia para incorporarse a nuestro equipo como Responsable de Instalaciones y Mantenimiento . Será responsable de coordinar y supervisar los trabajos técnicos relacionados con la instalación de servicios (como altas de fibra óptica y mantenimiento de nuestros clientes) y de gestionar de forma eficaz las averías.
Descripción del puesto :
- Planificación y coordinación de las instalaciones diarias.
- Supervisión del equipo técnico de campo.
- Atención telefónica a los clientes ante averías o incidencias.
- Diagnóstico y resolución de averías de forma remota o coordinación de intervención técnica.
- Control de calidad en las instalaciones realizadas.
- Comunicación directa con clientes en caso de incidencias técnicas.
- Reporte de actividad a dirección técnica.
- Gestión de inventario y materiales técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad laboral.
Requisitos :
Experiencia previa en puestos similares.Conocimientos técnicos en redes de telecomunicaciones.Conocimiento en configuración de routers, switches y otros equipos de telecomunicaciones.Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas a distancia.Habilidad para liderar y organizar equipos.Buen trato con clientes y capacidad de comunicación telefónica.Buen manejo de herramientas digitales (CRM, Excel, etc.).Se valorará formación técnica (FP o similar).Ofrecemos :
Estabilidad laboral en empresa en expansión.Buen ambiente de trabajo.Salario competitivo según valía.Posibilidades de crecimiento.¿Te interesa este puesto? Envíanos tu CV.
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