Administrativo / a – Operaciones & Atención al Cliente (sector automoción / servicios)
Ubicación : Ciempozuelos (Madrid)
- Modalidad : Presencial
- Contrato : Indefinido tras periodo de prueba
- Jornada : Completa
Salario orientativo : 20.000–24.000 € bruto / año (según experiencia) + variable por objetivos
Sobre nosotros
Somos una empresa en crecimiento del sector lavado, detailing y personalización de vehículos , con servicio en centro y a domicilio. Buscamos un / a Administrativo / a ordenado, proactivo y con alta orientación al cliente para reforzar el día a día de operaciones y administración.
Tu misión
Ser el “hub” administrativo del centro : asegurar que documentación, cobros, agenda, compras y atención al cliente fluyan como un reloj.
Responsabilidades
Atención al cliente presencial, telefónica y por email (recepción, entrega de vehículos, seguimiento de presupuestos).Agenda y planificación : citas, coordinación con taller / equipos a domicilio, control de tiempos.Facturación y cobros : emisión de facturas, TPV / efectivo, conciliaciones básicas, control de impagos.Gestión documental : contratos, partes de trabajo, albaranes, archivado digital.Compras y stock : aprovisionamiento de consumibles y materiales, control de existencias.Soporte RR. HH. : recopilación de fichajes, apoyo en alta / baja de personal y comunicaciones internas.Calidad de servicio : encuestas, reclamaciones, trazabilidad de incidencias y cierre.Back-office comercial : elaboración / envío de presupuestos, seguimiento y cierre administrativo.Requisitos
Experiencia 1–3 años en administración, recepción o back-office (valoramos sector automoción / retail / servicios).Ofimática : Excel / Sheets (tablas, filtros, fórmulas básicas), Word / Docs, correo y calendario.Comunicación excelente en español (oral y escrita).Organización y prioridades : trabajar con volumen, prisa y detalle a la vez.Actitud : proactividad, discreción, orientación a resultados y al cliente.Valorable (no excluyente)
Experiencia con facturación / contabilidad básica (emitir, contabilizar cobros, conciliación).Uso de CRM / ERP (Holded, Odoo, Zoho o similar).Carnet de conducir B.Inglés básico (trato con algún cliente / proveedor).Lo que ofrecemos
Estabilidad y plan de crecimiento profesional.Formación en procesos de la empresa y en experiencia cliente “premium”.Ambiente exigente y cercano , con cultura de orden, limpieza y puntualidad.Descuentos en servicios de la empresa.Horario
Jornada completa presencial. (Podemos ajustar a tus tramos, p. ej. 8 : 00–13 : 30 y 16 : 00–19 : 00 ). Sábados alternos solo si hay picos (horas extra reguladas).
Cómo aplicar
Postúlate por LinkedIn o envía tu CV a
con asunto : “Administrativo / a – Ciempozuelos” .