Tecnico / a de Redes Avanzada

Resumen Ofrecemos una oportunidad de carrera en telecomunicaciones

Somos todas las personas que formamos un equipo de más de profesionales, tan diverso como diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad.

Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas de negocio, estrategia y desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría.

Buscamos siempre la innovación para acercarnos al futuro.

En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.

Requisitos del puesto Experiencia en soporte N3 de escalado de incidencias críticas.

Experiencia trabajando con tecnologías Alcatel de voz (mín. 3 años).

Valorable : certificación ALE Certified Expert.

Responsabilidades del puesto Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz Alcatel.

Gestión de escalados técnicos desde N1 / N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.

Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.

Gestión de evolutivos : Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.

Participación en proyectos de despliegue, migración o mejora de soluciones de voz.

Mantenimiento y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos.

Beneficios y desarrollo Nuestro contrato es indefinido y ofrecemos proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.

También ofrecemos retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.

Además, tenemos un plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.

Nuestra universidad corporativa ofrece formación gratuita a través de nuestras clases técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills.

Accedemos a múltiples beneficios sociales y corporativos.

Finalmente, participamos en programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.

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