Customer Service Import. Marítima Temporal

Noatum es una

• multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios
• reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.

Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 26 países contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia.

Tú misión será realizar el embarque dentro de los plazos establecidos para cubrir el servicio y conseguir la

• satisfacción del cliente

Actualmente buscamos incorporar de

• forma temporal
• a un
• Customer Service
• para nuestras oficinas de Barcelona en el dpto.
• Importación Marítima
• . Para ello buscamos profesionales del sector logística, comercio internacional, negocio logístico / marítimo, con buen nível de inglés y ganas de desarrollar su carrera en nuestro sector.

¡Desde Noatum te animamos a que te unas a nuestro proyecto!

Principales funciones :

• Customer Service (contacto directo con el cliente / agente).
• Instrucciones origen / oficina.
• Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement.
• Gestión de la prepartida “WOR” en B-First.
• Seguimiento / trazabilidad con el Back, informando al cliente / agente.
• Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.
• Coordinación / comunicación estrecha con Pricing / Comercial / Procurement.
• Confección de las IOP.
• Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades.
• Gestión de la entrega con el cliente.
• Visitas conjuntas con comercial.

Se ofrece :

• Posición temporal.
• Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Tarde libre el día de cumpleaños.
• Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nível global.
• Incorporación en empresa en plena expansión.
• En Noatum garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación._
• Requisitos
• Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Negocio Marítimo o similar.
• Excel : nível alto
• Idiomas : muy valorable inglés B2
• Dotes de planificación y organización.
• Persona comprometida.