Descripción general
Grupo Constant, empresa líder en servicios de externalización, selecciona un / a Coordinador / a de Servicios para gestionar y supervisar equipos de limpieza en residencias. Buscamos una persona con experiencia en coordinación de equipos, organizada, proactiva y orientada a resultados, que garantice el correcto funcionamiento del servicio y la satisfacción del cliente final.
Funciones principales
- Coordinar y supervisar los equipos de limpieza asignados a diferentes centros (residencias).
- Planificar y organizar los turnos y horarios del personal, asegurando la cobertura del servicio.
- Realizar visitas periódicas a los centros para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Controlar el uso y reposición de materiales y productos de limpieza.
- Resolver incidencias operativas y dar soporte al equipo en su día a día.
- Mantener la comunicación directa con el cliente para asegurar la satisfacción del servicio.
- Coordinar la incorporación de nuevas personas y la formación inicial en procedimientos y normas.
- Elaborar reportes de seguimiento del servicio, asistencia y control de productividad.
Requisitos
Experiencia previa en coordinación de equipos, preferiblemente en el sector de limpieza o servicios.Habilidades organizativas, de liderazgo y resolución de problemas.Disponibilidad para movilidad entre centros.Buen manejo de herramientas ofimáticas básicas (correo, Excel, etc.).Nivel de español fluido (valorable conocimientos en otros idiomas si hay diversidad en los equipos).Se ofrece
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.Posibilidad de desarrollo profesional dentro del grupo.#J-18808-Ljbffr