Técnico de Servicio Asistencia Técnica

Descripción del rol :

• Buscamos un profesional con gran conocimiento del sector de la maquinaria industrial.
• Proporcionará y mantendrá un apoyo directo al equipo comercial formando parte del equipo de servicio técnico, ubicado en la zona norte del país.
• Garantizar la excelencia en el servicio ofrecido por la compañía, realizando intervenciones de instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones de cliente.
• Planificación de las órdenes de servicio en la zona norte del país (País Vasco, Cantabria, La Rioja).
• Soporte y colaboración directa con el equipo comercial para la resolución de conflictos derivados de facturación, trámites, garantías y reclamaciones.
• Reporte a dirección postventa de averías repetitivas o de especiales características.
• Gestión y planificación del reacondicionamiento de las máquinas procedentes de ferias, plan renove, alquileres o renting.

Perfil buscado (H / M / D) :

• Formación Técnica, ingeniería industrial, rama mecánica o similares.
• Más de 3 años de experiencia en soporte técnico o gestión de equipos, asumiendo un rol de responsabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Dominio de paquete office.
• Valorable conocimientos informáticos.

Qué ofrecemos :

• Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente.
• Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida.
• Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.

Siguientes pasos :

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