Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, 3 Gestores / as de Atención al Cliente para trabajar en horario de tarde de 14 : 30 a 22 : 00h.
Tus funciones principales serán :
- Atención telefónica clientes, gestión de las peticiones realizadas por el cliente
- Búsqueda de información, proveedores y envío de la resolución de las peticiones realizadas por los clientes.
- Apoyo en la preparación de contenidos para web
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc
- Seguimiento de las peticiones y resolución de incidencias
- Tareas administrativas derivadas de su puesto
Ofrecemos :
Contrato : Sustitución de larga duración + posibilidad de continuar en la empresa.Teletrabajo.Formación a cargo de la empresa.Contrato de 37,5h / semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F / S al año y festivos no nacionales)Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24 / 7 a servicios de telemedicina para el trabajador / a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)Incorporación 15 / 12 / 25REQUISITOS MÍNIMOS
Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Orientación al Cliente y ResultadosCapacidad de comunicación y de análisisBuen manejor del ordenadorFlexibilidadIniciativa y resoluciónResidir en La Comunidad de Madrid.Estar inscrito / a como demandante de empleo.