Asesor de servicio

Asesor de Taller – Lexus Madrid

Descripción del puesto :

En Lexus Madrid, concesionario oficial de una de las marcas líderes en el sector de la automoción de lujo, buscamos un / a Asesor / a de Taller que se una a nuestro equipo. Si tienes pasión por el mundo del automóvil, habilidades de atención al cliente y experiencia en talleres, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades :

• Atender y asesorar a los clientes del taller, proporcionando un trato cercano y personalizado.
• Gestionar y coordinar las citas del taller, asegurando el correcto flujo de trabajo y cumplimiento de los tiempos de entrega.
• Elaborar presupuestos de reparación y mantenimiento, explicando de forma clara los trabajos a realizar.
• Realizar el seguimiento de las reparaciones y mantener al cliente informado sobre el estado de su vehículo.
• Coordinarse con el equipo de técnicos y mecánicos para asegurar una atención eficaz y de calidad.
• Gestionar la documentación administrativa del taller, incluyendo la apertura de órdenes de trabajo y la facturación.

Requisitos :

Ofrecemos :