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Agente de reservas

Agente de reservas

Jumbo Tours DMC, , Spain, España
Hace 1 día
Descripción del trabajo

Jumbo Tours, división DMC internacional, forma parte de Alpitour World.

Alpitour World es uno de los grupos turísticos más importantes de Europa. Sinónimo de profesionalidad e innovación, es reconocido en Italia cómo el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace más de 75 años.

Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturación en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 países de todo el mundo y más de 4.700 empleados. Además, está presente en toda la cadena de distribución del turismo gracias a sus 5 áreas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con más de 2.500 agencias de viajes, la compañía hotelera Voi Hotels y la aerolínea Neos.

En JTG DMC Destination Experiences creemos que nuestra reconocida reputación desarrollando relaciones de trabajo sólidas es la clave de nuestro éxito. Crecer juntos es nuestra meta y eso es posible gracias a nuestra amplia trayectoria y al trabajo realizado con clientes en múltiples destinos.

Nuestros colaboradores cuentan con el aval de trabajar con un referente del sector, gracias a nuestro personal, quien está altamente cualificado y especializado en elaborar propuestas a medida basadas en las necesidades de cada cliente.

Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Agente de Reservas en nuestra delegación de Tenerife Sur para

Funciones principales del puesto

  • Tramitar y resolver incidencias en las reservas :
  • Cotizar los servicios hoteleros solicitados por clientes y proveedores.
  • Comprobar y controlar posibles duplicidades en reservas.
  • Controlar la gestión de las reservas prepago.
  • Gestionar y comunicar cierres de ventas de proveedores a colaboradores / clientes
  • Controlar cupos y planning de ocupación.
  • Atención telefónica.
  • Solicitar ofertas.
  • Gestionar cotizaciones de grupos.

Qué conocimientos necesitamos que tengas

  • FP o Grado medio en Turismo y / o AAVV.
  • Conocimiento del destino Canarias y de la oferta hotelera.
  • Nivel B2 de inglés y nivel medio de Italiano.
  • Excel nivel avanzado.
  • Experiencia en puesto similar.
  • Habilidades y competencias

  • Trabajo en equipo.
  • Dotes de comunicación.
  • Gestión del tiempo.
  • Facilidad de aprendizaje.
  • Proactividad.
  • Resolución de problemas.
  • Capacidad de trabajo bajo presión.
  • Beneficios

  • Descuentos especiales en diferentes sectores.
  • Día de cumpleaños libre.
  • Entorno de trabajo multicultural.
  • Cultura de respeto a la diversidad : Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación.
  • Sostenibilidad : Jumbo promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor.
  • #J-18808-Ljbffr

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    Agente • , , Spain, España

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