Soporte al Cliente

Customer Support Agent

En un entorno ágil y dinámico, buscamos a alguien que sepa identificar oportunidades de mejora en cada interacción con el cliente y garantice una experiencia excepcional desde el primer contacto.

Este es un puesto donde la atención al detalle es fundamental para brindar soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente. La colaboración con otros equipos es clave para ofrecer una experiencia integrada y coherente a través de nuestros distintos canales.

La responsabilidad principal de este puesto es acompañar al cliente en la fase post-firma, siendo el punto de contacto principal para resolver dudas y dar seguimiento. Además, se requiere recoger, verificar y gestionar toda la documentación necesaria para avanzar en el proceso de forma rápida.

Las responsabilidades asociadas a este puesto incluyen :

• Acompañar al cliente en la fase post-firma.
• Recoger, verificar y gestionar toda la documentación necesaria.
• Servir como punto de contacto para los clientes.
• Colaborar estrechamente con otros equipos dentro de Operaciones.

Nivel de experiencia requerida : Es imprescindible contar con experiencia gestiónando procesos de Atención al Cliente dirigidos a particulares, manteniendo siempre el foco en la satisfacción y la excelencia.

Requisitos asociados a este puesto :

Beneficios :

Por qué unirte a nosotros?

Actualmente somos una de las empresas de mayor crecimiento en España, con un aumento exponencial en nuestra base de clientes. Contamos con un ambiente perfecto para que creas verdadero impacto : ganas de ofrecer colectivamente el mejor producto a clientes junto a responsabilidad individual de cada empleado en su área.

Es un momento ideal para unirte a nosotros :