Gerente de Servicios

Buscamos un profesional que gestione y coordine los servicios de mantenimiento en nuestras instalaciones.

Funciones principales

• Serás responsable de la gestión diaria con el cliente, anticipándose a sus necesidades y planteando propuestas de mejora continua.
• Responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados del contrato y sobre la calidad del servicio.
• Identificar oportunidades de crecimiento y ahorro dentro el contrato. Optimización de recursos e identificación de sinergias.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en los servicios, sobre todo en lo que se refiere a prevención de riesgos.
• Elaborar informes periódicos.
• Asegurar el cumplimiento de los SLAs.
• Realizar la facturación mensual y el análisis de cumplimiento del presupuesto.
• Confeccionar propuestas para la mejora de las instalaciones.
• Gestionar la información documental generada en las instalaciones.
• Crear ratios de control para cada uno de los servicios prestados por las diferentes empresas vinculadas al edificio.
• Confeccionar el plan de auditoría anual tanto de instalaciones como de las diferentes ubicaciones físicas del edificio.
• Seguir las quejas de clientes y analizar las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios.

Requisitos

Beneficios

ISS promueve la diversidad dentro de la organización y garantiza procesos de selección con criterios de igualdad de trato y de oportunidad.