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Servicio de atención al cliente

Servicio de atención al cliente

GVC Gaescobarcelona, España
Hace 12 días
Descripción del trabajo

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE

¿Estás listo / a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco , buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.

Como Agente de Customer Care , serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.

✨ Tus responsabilidades principales

  • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
  • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
  • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
  • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
  • Identificar y convertir clientes potenciales.

Requisitos clave

  • Formación : Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.
  • Idiomas : Dominio bilingüe de catalán y español.
  • Habilidades técnicas : Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
  • Experiencia valorable : Atención al cliente en el sector financiero.

    • Y lo más importante, tus habilidades personales

  • Empatía y vocación de servicio.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
  • Organización y habilidad para priorizar tareas.
  • Ganas de aprender y mejorar continuamente.
  • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.

    • Lo que te ofrecemos

  • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.
  • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.
  • Posibilidades reales de crecimiento profesional.
  • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.
  • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.

    • ¿Te unes al reto?

    Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte!

    Envía tu CV a indicando en el asunto : Candidatura Agente Customer Care.

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    Servicio Al Cliente • barcelona, España