Junior Support Analist

Capitole sigue creciendo, esta puede ser tu oportunidad!

Estamos buscando un / a analista de soporte junior, con ganas de continuar creciendo en su carrera profesional.

¿Qué harás?

Gestión y resolución de tickets de soporte (N2), atendiendo consultas técnicas y de negocio.

Redacción y optimización de consultas SQL para extracción, validación y actualización de datos.

Realizar operaciones de importación / exportación de datos, gestión de ficheros y actualizaciones de bases de datos.

Identificación de causas raíz de incidencias relacionadas con datos o procesos, aportando soluciones rápidas y efectivas.

Dar soporte funcional y técnico a aplicaciones de negocio (ERP u otras).

Colaborar con equipos técnicos y de negocio para entender necesidades y proponer mejoras.

Desarrollar progresivamente conocimientos en procesos de negocio y reporting.

Será importante tener un nivel medio-alto de inglés.

Modalidad : modalidad híbrida 3 / 4 días de teletrabajo a la semana.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas con entusiasmo y ganas de crecer en su carrera, en un ambiente internacional. Será necesario tener cierta experiencia en las siguientes tecnologías :

SQL

Experiencia en soporte N2 y gestión de tickets

Herramientas BI (PowerBI o Qlick sense)

Capitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y el lugar donde tu querrías estar. ¿Por qué?

Salario competitivo.