Técnico / a de Soporte VIP Presencial – Madrid
¿Te gustaría formar parte de un equipo que da soporte directo a usuarios VIP en un entorno internacional y dinámico? Buscamos un / a Técnico / a de Soporte VIP presencial con buena actitud, orientación al cliente y ganas de seguir creciendo.
Qué harás
- Brindar soporte presencial a usuarios VIP, asegurando una atención ágil, profesional y de calidad.
- Participar en videoconferencias y reuniones por Teams, gestionando periféricos como Jabra Panacast, Logitech Rally Bar, entre otros.
- Resolver incidencias en Windows 11, incluyendo paquetes ofimáticos, Outlook, y conexión de impresoras.
- Dar soporte básico en dispositivos iOS y Android.
- Ocasionalmente, podrás viajar a otra sede (principalmente Barcelona) para soporte en eventos especiales.
Qué buscamos
Nivel de inglés equivalente a B1, capaz de comunicarse con usuarios internacionales.Al menos 1 año de experiencia en soporte VIP o una gran predisposición para aprender y ofrecer un servicio excelente.Actitud proactiva, imagen cuidada y orientación al detalle.Ubicación y horario
Madrid (calle Emilio Vargas)Dos turnos rotativos, cubriendo la franja de 8 : 00 a 18 : 00 :Turno 1 : L-J 8 : 00 a 17 : 30 y V 8 : 00 a 14 : 00Turno 2 : L-V 9 : 00 a 18 : 00Qué ofrecemos
Incorporación en diciembre / enero.Proyecto estable, de más de un año de duración.Entorno tecnológico, colaborativo y con trato directo con usuarios clave de la compañía.¿Te identificas?
Envíanos tu CV y únete a un equipo donde el soporte va más allá de lo técnico.