Customer Support Specialist Agrotech (H / M / X)

¿Te entusiasma la tecnología aplicada al campo y te motiva impulsar una agricultura más eficiente?Estamos buscando un Customer Support Specialist Agrotech (H / M / X) para una compañía líder en soluciones IoT orientadas a la automatización del riego agrícola. La posición es presencial en Zaragoza, con contrato indefinido y desarrollo profesional continuo.Principales responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico de alta calidad a clientes, instaladores y distribuidores, tanto en campo como de forma remota.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos IoT, sensores y plataformas cloud.
• Configurar, verificar y mantener los sistemas eléctricos, electrónicos e hidráulicos asociados a las instalaciones agrícolas.
• Impartir formaciones técnicas y capacitaciones a usuarios y distribuidores, asegurando el uso óptimo de la tecnología.
• Colaborar con los equipos de ingeniería y producto para la mejora continua de las soluciones implementadas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y proponer acciones para mejorar la experiencia global de uso.¿Qué estamos buscando?
• Formación Profesional de Grado Superior relacionada al mundo agrícola
• Al menos 1 año de experiencia en funciones de soporte de campo.
• Conocimientos sólidos en electricidad, automatización básica (programadores, relés, sensores) y nociones de hidráulica aplicadas al riego.
• Capacidad analítica para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
• Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
• Permiso de conducir B y disponibilidad para realizar desplazamientos a campo.
• Dominio de español y nivel avanzado de inglés.¿Qué ofrecen?
• Incorporación estable en una empresa innovadora del sector Agrotech, con impacto directo en la sostenibilidad y la transformación digital del campo.
• Formación continua y desarrollo profesional dentro de un entorno técnico y colaborativo.
• Ambiente de trabajo cercano, horizontal y participativo, donde tus ideas cuentan.
• Oficinas modernas en Zaragoza, bien comunicadas y con un entorno dinámico.
• Flexibilidad, apoyo y reconocimiento.Si te apasiona la tecnología, el trabajo en campo y la mejora continua en la agricultura, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno donde la innovación y las personas van de la mano.