Consultor Salesforce - €45.000 Al Año

¡En la UFV te estamos buscando!

Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura.

En la Dirección General de Estrategia, Transformación y Experiencia requiere un Consultor Experto en SalesForce. El rol se encuadra en un entorno dinámico de mejora continua, innovación educativa y excelencia operativa. El puesto de Consultor Senior Salesforce tiene como misión la evolución estratégica y operativa de la plataforma Salesforce, integrando sus últimas capacidades, con foco en experiencia del usuario, automatización y análisis de datos.

Funciones Principales

• Administración avanzada de Salesforce : configuración de la plataforma, gestión de usuarios, mantenimiento de seguridad, creación y optimización de objetos personalizados, flujos de trabajo, reglas de validación e informes.
• Implementación de nuevas funcionalidades : integración y despliegue de soluciones como AgentForce, Feedback Management o Marketing Cloud on Core, aprovechando las capacidades de inteligencia artificial, automatización de procesos y gestión unificada de la experiencia de cliente.
• Análisis y diagnóstico de necesidades internas, trabajando directamente con unidades académicas y administrativas.
• Optimización de procesos : diseño e implementación de flujos automatizados e inteligentes, integrando herramientas como Flow Orchestration, Einstein GPT for Admins y Next Best Action.
• Fomento de la experiencia del usuario : detección de puntos de fricción, mejora del onboarding y gestión de la satisfacción con Customer Experience Cloud y Feedback Management.
• Supervisión de integraciones y ecosistema UFV : colaboración directa con otros equipos de producto (Uxxi, Canvas, SAP, etc.), asegurando coherencia técnica y funcional.
• Gestión de partners y proveedores Salesforce, revisión de entregables, cumplimiento de calidad y participación en el diseño de soluciones.
• Alineación con el modelo educativo UFV, adaptando la plataforma a las necesidades de estudiantes, docentes y personal no docente.

Se requiere :

Valorable :

Te ofrecemos :

¡Te esperamos para seguir creciendo contigo!