Especialista en soporte técnico

Eurofirms Group | People firstMadrid, Madrid, SPAIN

Hace 10 días

Descripción del trabajo

Eurofirms busca un perfil especializado para el equipo de Product Management de una empresa líder en soluciones de pesaje, etiquetado e inspección, ubicada en Madrid. Si tienes una sólida base técnica, dominio del inglés y buscas un rol estratégico y de soporte avanzado, te estamos buscando.

Ubicación : Madrid

¿Qué harás en esta posición clave?

Este rol implica ser el soporte de referencia, gestor de proyectos y enlace principal entre el equipo técnico, los clientes y la fábrica :

Soporte de 2o Nivel : Asistencia y resolución de incidencias complejas a técnicos y clientes a nivel nacional.
Gestión de Proyectos : Creación de ofertas técnicas y liderazgo en la gestión de proyectos de equipos especiales en colaboración con fábrica.
Comunicación Estratégica : Interlocución directa con fábrica para la mejora de productos y participación en reuniones globales (uso indispensable del inglés).
Representación Técnica : Asistencia a clientes como especialista técnico en etiquetado.

Requisitos Esenciales :

Formación :

Ingeniería Electrónica.

Formación Profesional de Grado Superior en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica o Robotizado.

Habilidades y Experiencia :

Nivel de Inglés Alto (C1 / B2) : Obligatorio para la comunicación global.

Experiencia Sólida : Trayectoria en soporte técnico avanzado (2nd Level) o similar.

Habilidades de Gestión : Capacidad de autoorganización, gestión de proyectos y documentación. Perfil responsable y orientado al cliente.

Disponibilidad Horaria para la gestión de incidencias de segundo nivel.

Condiciones de la Oferta

Contrato : Inicial de 3 meses, prorrogable (con objetivo de incorporación estable).

Horario : Lunes a Jueves (8 : 00 a 17 : 15) y Viernes (8 : 00 a 14 : 00).

Salario : 26.000 - 32.000 € Bruto / Año (negociable según experiencia y valía).

Proyección : Plan de incorporación progresiva a las funciones completas de 2nd Level.

Sectores Recomendados : Ingeniería Mecánica, Automatización Industrial, Fabricación de Maquinaria, Tecnología de la Información.

Funciones Laborales : Ingeniería, Soporte Técnico, Gestión de Proyectos, Tecnología de la Información (IT).

¿Listo / a para este reto?

Envía tu CV y da un impulso a tu carrera con Eurofirms.

#Eurofirms #OfertaEmpleo #Madrid #TécnicoEspecialista #Etiquetado #ProductManagement #IngenieríaElectrónica #EmpleoTecnico #Inglés

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Especialista Soporte • Madrid, Madrid, SPAIN