Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
Gerente de Servicios Técnicos
beBeeLiderazgoCatalonia, EspañaHace 1 día
Descripción del trabajoExperiencia de al menos 5 años en gestión de servicios tecnológicos en entornos complejos. Conocimiento sólido de herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, JIRA, Remedy, etc.). Experiencia trabajando con clientes de gran cuenta o en entornos multinacionales. Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a cliente. Nivel alto de francés e inglés (mínimo C1), valorándose otros idiomas. Incorporación a una empresa sólida y estable. Proyecto retador y con visibilidad estratégica. Plan de carrera, formación continua y certificaciones (ITIL, PMP, Agile, etc.). Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto. Salario competitivo acorde a la experiencia aportada + beneficios sociales.
Buscas un desafío profesional en donde puedas aplicar tus habilidades y conocimientos para liderar servicios de alto impacto?
Descripción del puesto
En esta posición como Service Manager , serás el enlace entre el cliente y los equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, optimizando procesos y aportando valor continuo a través de una visión estratégica y orientada a la excelencia operativa.
Responsabilidades clave
- Gestionar y supervisar el ciclo completo del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA y KPI definidos.
- Coordinar equipos multidisciplinares (técnicos, soporte, desarrollo, etc.), fomentando una cultura colaborativa y de mejora continua.
- Mantener la interlocución con el cliente, gestionando expectativas, reportes ejecutivos y seguimiento de incidencias críticas.
- Identificar áreas de optimización del servicio, proponiendo mejoras técnicas y funcionales.
- Supervisar presupuestos, riesgos, planes de capacidad y escalabilidad del servicio.
- Asegurar la calidad, eficiencia y trazabilidad de los procesos mediante herramientas ITSM y marcos como ITIL, COBIT o ISO 20000.
Requisitos esenciales
Ofrecemos
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
Gerente • Catalonia, España
Ofertas relacionadas
- Oferta promocionada
Gerente Senior de Tecnología de la Información
Empresa ConfidencialCatalonia, Spain Estamos en la búsqueda de un(a).TI y los objetivos del negocio.Esta posición será responsable de definir directrices tecnológicas, gestionar equipos multidisciplinarios y garantizar la excelencia e...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 días
- Oferta promocionada
Gerente de Mantenimiento (H / M)
IMAN GROUPCatalonia, Spain Se trata de una posición clave que combina la.Planificar, coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo.
Gestionar y organizar al equipo técnico asignado,...Mostrar másÚltima actualización: hace 24 días
- Oferta promocionada
Técnico de Servicio (SAT)
WeHunt EspañaCatalonia, España En WeHunt, estamos en búsqueda de un Technical para unirse al equipo de la filial de una empresa vinculada al sector de los materiales de construcción ubicada en Barcelona.Buscamos un profesional q...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día
- Oferta promocionada
Gerente de Desarrollo de Clientes
beBeeNegociadorTerrassa, Cataluña, España Con más de 70 años de experiencia en el sector textil, esta empresa es una referencia en la fabricación de tejidos para camisería, pantalón y chaqueta.
Mantener y expandir la cartera de clientes exi...Mostrar másÚltima actualización: hace 11 días
- Oferta promocionada
Ingeniero de Oficina Técnica
Elecnor GroupSabadell, Cataluña, España Empresa multinacional de servicios en el sector de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías, requiere ampliar el equipo con la figura de un.
Ingeniero / a de Oficina Técnica,.Elabo...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 días
- Oferta promocionada
Dirección de Productos : Innovación y Crecimiento
beBeeinnovadorSant Andreu de la Barca, Cataluña, España Nos caracterizamos por ser una empresa dinámica y marcada por la constante innovación tecnológica.Buscamos a un Gerente de Producto con amplia experiencia en el campo de la distribución de producto...Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
- Oferta promocionada
Gerente de Infraestructura de TI
beBeeAdministradorHospitalet de Llobregat, SPAIN Administrador de Sistemas de Nivel Superior.La empresa busca un administrador de sistemas experimentado que se encargue de mantener, actualizar y administrar nuestros sistemas informáticos.Licencia...Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
- Oferta promocionada
Gerente de Mantenimiento Industrial
beBeeMantenimientoManresa, Cataluña, España Se busca a un profesional experimentado para liderar el equipo de mantenimiento industrial en un importante centro logístico.
El objetivo principal es garantizar la máxima disponibilidad de la maqui...Mostrar másÚltima actualización: hace 4 días
- Oferta promocionada
Gerente de Proyectos
beBeegerenteSant Joan Despí, Cataluña, España Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Proyectos con experiencia en el desarrollo y ejecución de proyectos de ingeniería y mantenimiento de servicios en el entorno farmacéutico.El objetivo...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Ingeniero de Oficina Técnica (h / m)
Grupo ElecnorSabadell, Catalonia, España Empresa multinacional de servicios en el sector de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías, requiere ampliar el equipo con la figura de un.
Ingeniero / a de Oficina Técnica,.Elabora...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Gerente de productos
beBeeGerenciaSant Feliu de Llobregat, Cataluña, España Tienes experiencia como gerente de productos? Si eres una persona con conocimientos técnicos, que cuida el detalle y disfruta trabajando en equipo para contribuir al crecimiento de nuevos proyectos...Mostrar másÚltima actualización: hace 11 días
- Oferta promocionada
Ingeniero de Oficina Técnica
Grupo ElecnorSabadell, Cataluña, España Empresa multinacional de servicios en el sector de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías, requiere ampliar el equipo con la figura de un Ingeniero / a de Oficina Técnica, en nu...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
GESTOR / A SAT (para el Servicio de Asistencia Técnico) en el área de clima
Gi GroupVilafranca del Penedès, SPAIN Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral.
Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del ...Mostrar másÚltima actualización: hace 5 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Director / A De Oficina Técnica
InvenergyGarcia, Cataluna, España RESUMEN DEL PUESTO Buscamos un / a Director / a de Oficina Técnica con sólida formación en ingeniería y amplia experiencia en el sector eólico, para liderar el desarrollo técnico de soluciones vincula...Mostrar másÚltima actualización: hace 2 horas
- Oferta promocionada
Gerente de productos
SimexSant Feliu de Llobregat, Catalonia, España Si eres una persona con conocimientos técnicos, que cuida el detalle y disfruta trabajando en equipo para contribuir al crecimiento de nuevos proyectos,.
Considerada una de las principales empresas ...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Gerente de Infraestructuras
beBeeGerenteSant Quirze del Vallès, Cataluña, España En busca de un profesional destacado para liderar nuestro equipo de mantenimiento y asegurar el funcionamiento óptimo de nuestras instalaciones, nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Infr...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 horas
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Gerente de proyectos tecnológicos
beBeegerenteSant Cugat del Vallès, Cataluña, España Te apasiona la innovación y el emprendimiento en alimentación? ¿Quieres mejorar cómo las personas acceden a información sobre sus hábitos alimentarios?.
En este rol, liderarás proyectos transversale...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 horas
- Oferta promocionada
Servicio técnico de combustion
DUNPHY ENERGY S.L.Sant Feliu de Llobregat, Cataluña, España Servicio técnico de averías y preventivo en las instalaciones de los clientes.Servicio técnico en salas de calderas industriales.
Requisitos mínimos : ciclo formativo de grado superior.Ingenieros téc...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Gerente de Suministros de Proveedores
beBeeGerenteDeSuministrosCornellà de Llobregat, Cataluña, España El objetivo principal del puesto es coordinar y gestionar los suministros de proveedores para garantizar la continuidad del servicio.
Seguimiento y gestión de los materiales de los proyectos de Robó...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 días
- Oferta promocionada
Director / A De Oficina Técnica
InvenergyGarcia, Cataluña, España Buscamos un / a Director / a de Oficina Técnica con sólida formación en ingeniería y amplia experiencia en el sector eólico, para liderar el desarrollo técnico de soluciones vinculadas al montaje, ...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día