En BIG GROUP estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para incorporarse a nuestro equipo financiero como eCommerce & Payments Specialist
Esta posición es clave para asegurar una correcta gestión de pagos, facturación y operaciones administrativas vinculadas al área académica y de ventas digitales.
¿Qué harás en este rol?
- Crear, actualizar y mantener los productos digitales en Shopify (precios, promociones, versiones de másteres, lanzamientos, etc.).
- Actuar como punto de contacto financiero para los equipos de Marketing, Producto, Operaciones, Ventas y Customer Service, facilitando la comunicación y resolución de incidencias vinculadas a facturación e ingresos.
- Coordinar y atender las solicitudes del equipo de Product Manager respecto a pagos a proveedores relacionados directamente con la operativa de la academia.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos, suscripciones y cancelaciones en Shopify, garantizando su correcta integración con el ERP.
- Colaborar estrechamente con el equipo financiero para cierres mensuales, regularizaciones y reportes de ventas o ingresos.
- Gestionar y resolver tickets relacionados con pagos, facturación y devoluciones de alumnos, asegurando su resolución dentro de los plazos definidos y asegurar que la información fluya correctamente entre departamentos, evitando duplicidades o pérdidas de trazabilidad.
- Detectar oportunidades de mejora y participar en proyectos de automatización, optimización e integración de procesos en el área financiera.
Habilidades clave :
Habilidad para comunicarse eficazmente con equipos multidisciplinarios y excelente don de gentes.Alta capacidad de adaptación y aprendizaje ágil ante cambios de procesos o prioridad.Resolución proactiva de problemas y toma de decisiones oportuna.Organización, atención al detalle y gestión eficiente del tiempo.Requisitos :
Formación en Finanzas, Administración, Economía, eCommerce o Gestión de Negocios Digitales.Experiencia mínima de 2 años en entornos digitales o financieros, preferiblemente con Shopify y / o ERP (Holded, Odoo, NetSuite, otros)Conocimientos sólidos en gestión de tiendas digitales y ERP (necesario).Conocimientos en facturación, conciliación bancaria y control de ingresos digitales.Manejo de plataformas de resolución de tickets y google workspace (deseable).Competencias en Excel para la gestión de datos (esencial).Nivel medio-alto de inglés técnico (deseable).¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido .Horario flexible :Lunes a jueves : 9 : 00 a 18 : 00Viernes : 9 : 00 a 16 : 00Julio y agosto : jornada intensiva de 9 : 00 a 16 : 00Beneficios :Seguro médico privado (Sanitas)Tarjeta de transporte y comida a través de Cobee23 días laborables de vacacionesDía libre por tu cumpleaños24 y 31 de diciembre libresAcceso a formación interna y a cursos de BIG School .Un entorno de trabajo dinámico, motivador y con visión de crecimiento profesional .¿Quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación y el talento?
¡Esperamos tu candidatura!