Responsable de recepción

En Hotel Fleming , situado en pleno centro de Benidorm, buscamos incorporar a nuestro equipo un / a Responsable de Recepción con experiencia en gestión hotelera, vocación de servicio y habilidades de liderazgo.

Funciones principales :

Supervisar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un trato excelente al cliente.

Organizar turnos y gestionar el correcto funcionamiento del área de recepción.

Atender incidencias y resolverlas con eficacia y profesionalidad.

Coordinarse con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia satisfactoria a los huéspedes.

Controlar procesos de check-in, check-out, reservas y facturación.

Requisitos :

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados).

Conocimientos de ofimática y programas de gestión hotelera.

Habilidades de comunicación, resolución de problemas y liderazgo de equipos.

Orientación al cliente y capacidad de trabajar bajo presión.

Se ofrece :

Incorporación a un hotel céntrico y con ambiente familiar en Benidorm.

Contrato estable tras período de prueba.

Jornada completa.

Buen ambiente laboral y posibilidades de desarrollo profesional.

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