Recepcionista de hotel

Se busca una persona para encargarse de la recepción de un hotel. Las funciones principales incluyen la gestión de reservas y otras tareas típicas del área de recepción. También es importante la colaboración con el resto del equipo para asegurar que los huéspedes tengan una estancia inolvidable.

Se requiere experiencia en tareas administrativas y manejo de programas de gestión hotelera, como PMS y channel managers, además de desenvolverse bien en entornos web y plataformas de marketing y redes sociales. Es fundamental la atención al cliente, para lo que se necesita un nivel alto de inglés.

El puesto implica preparar facturas, gestionar los pagos y resolver cualquier diferencia que pueda surgir. Además, se espera que la persona atienda quejas, solucione incidencias y encuentre soluciones rápidas y efectivas. Se busca a alguien con disponibilidad inmediata, excelentes habilidades comunicativas en español e inglés (se valorarán otros idiomas), y con experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo. Es importante la orientación al detalle, la capacidad de trabajar en equipo y una actitud proactiva. Se valorará residir en la zona y tener disponibilidad de transporte propio. El contrato es temporal a jornada completa en horario nocturno, con salario según convenio.