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Customer Success Representative

Compas3Málaga, Andalucía, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Customer Success Representative

Ubicación : Madrid - Modalidad híbrida
Tipo de contrato : Indefinido
Industria : Desarrollo de Software
Seniority : Junior / Entry-level

Sobre nosotros :

En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva. Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos.

Estamos actualmente lanzando un nuevo proyecto - Ambergoods ( para lo que necesitamos incorporar un perfil de Customer Success Representative con ganas de aprender y crecer. Esta es una excelente oportunidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente.

Responsabilidades :

Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones.

Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática.

Apoyar en la elaboración de reportes de uso, feedback de clientes y propuestas de mejora.

Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral.

Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas.

Requisitos :

Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing, Liderazgo Emprendimiento e Innovación o afines.

Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas.

Habilidades comunicativas claras y buena organización personal.

Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo.

Se valorará experiencia previa en start-ups, en funciones de atención al cliente, soporte, ventas o roles similares (No es excluyente).

Deseable nivel intermedio de inglés.

Ofrecemos :

Entrenamiento y acompañamiento por parte del equipo.

Participación en proyectos reales desde el primer día.

2 días a la semana en la oficina y 3 desde casa.

Posibilidad de crecimiento según desempeño.

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Customer Representative • Málaga, Andalucía, España