Architect

En K-LAGAN te estamos esperando para continuar creciendo juntos!

Somos una empresa estratégica internacional de servicios tecnológicos, comprometida esencialmente con su equipo y con la sociedad. Ofrecemos soluciones en servicios IT, desarrollos de ingeniería, de electrónica, y proyectos de I+D. Nuestro compromiso es contratar a los mejores talentos independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades, promoviendo su desarrollo profesional y personal.

Misión :

Como Solution Architect, te incorporarás en un equipo internacional colaborando en el diseño y definición de la arquitectura objetivo para la solución Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). Tu papel será clave en la creación de una arquitectura escalable y multi-país, definiendo la estrategia de integración y uso de las capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como externas, en sistemas empresariales de gran escala. Aportarás tu visión estratégica, conocimientos técnicos y habilidades de liderazgo para garantizar el diseño, la eficiencia y la coherencia tecnológica.

Buscamos un perfil con experiencia en :

Experiencia demostrada como Enterprise o Solution Architect en implementaciones Genesys Cloud (CCaaS) a gran escala y multinacionales.

Sólido entendimiento de arquitectura cloud, diseño de redes, APIs e integraciones de datos.

Experiencia diseñando integraciones con IA / ML, incluyendo conversational AI, LLMs y sistemas de analítica.

Conocimiento del sector seguros y marcos regulatorios asociados (valorable).

Excelente nivel de inglés (oral y escrito).

Competencias clave :

Comunicación : capacidad para expresar ideas y feedback de manera clara y efectiva en entornos internacionales.

Colaboración : trabajo en equipo y contribución activa a un entorno positivo.

Resolución de problemas : análisis de situaciones y desarrollo de soluciones efectivas.

Gestión del tiempo : priorización y organización en proyectos complejos.

Liderazgo : habilidad para guiar equipos y motivar hacia la consecución de objetivos.

Entorno técnico :

Genesys Cloud (CCaaS)

Cloud Architecture

APIs & Data Integration

AI / ML & Conversational AI

LLMs & Analytics Systems

Nuestro proceso de selección incluye :

Primera entrevista

Entrevista técnica

Entrevista final

Además, en K-LAGAN queremos que disfrutes de toda la experiencia completa de ser parte de nuestro equipo, por ello ofrecemos :

¡IMPRESCINDIBLE! Contrato indefinido y proyecto estable.

MODALIDAD : Híbrido : 80% homeoffice / 20% oficina en Barcelona centro (1 o 2 días por semana).

TEAM BUILDING : barbacoas, cafés tecnológicos e iniciativas para mantenernos cerca de nuestros equipos.

SEGUIMIENTO CONTINUO : contarás con nuestros fantásticos TBM para acompañarte en tu crecimiento profesional y tu día a día.

DEPARTAMENTO DE CARRERAS Y FORMACIÓN : ¿quieres dar el siguiente paso? ¡Te ayudamos!

EVENTOS ESPECIALES : cena de verano, cena de Navidad y Día Solidario.

DÍA DE CUMPLEAÑOS LIBRE : ¡disfrútalo cómo, dónde y con quién quieras!

AYUDAS : guarderías, KM e idiomas.

¿Crees que podría ser interesante para ti?

¡Escríbeme y lo comentamos!