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Especialista en soporte vip y gestión de incidencias it

Econocom EspañaMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace 23 días

Descripción del trabajo

Tienes experiencia en soporte IT y te gusta trabajar con usuarios exigentes en entornos de alto nivel? En ECONOCOM SERVICIOS buscamos un / a Especialista en Soporte VIP y Gestión de Incidencias IT para dar soporte tecnológico a perfiles ejecutivos y garantizar la operativa de salas VIP, herramientas digitales y servicios críticos.

¿Qué harás?

Brindar soporte IT especializado a usuarios VIP (presencial y remoto) en entornos ejecutivos.
Gestionar el funcionamiento de salas de reuniones con tecnología avanzada (MTR, BYOD, videoconferencia).
Administrar herramientas como Intune, SCCM, Exchange, SharePoint, Azure AD / Entra ID.
Coordinar equipos técnicos como Incident Manager en turnos semanales.
Apoyar en la mejora continua de entornos digitales y experiencia de usuario.

Requisitos mínimos :

Experiencia mínima de 5 años en Soporte VIP y gestión de incidencias.

Imprescindible un nivel de inglés mínimo B2.

Habilidad para coordinar incidencias con eficacia y proactividad.

Alta orientación al cliente, excelente comunicación y discreción.

Se ofrece :

Contrato indefinido en proyecto estable y con visibilidad dentro de una gran organización.

Entorno dinámico y acceso a tecnologías punteras.

Lugar de trabajo : Madrid (Zona Méndez Álvaro).

Formación gratuita y desarrollo profesional.

Retribución competitiva + beneficios sociales.

¿Te apasiona la tecnología, el trato con usuarios clave y la excelencia operativa? ¡Entonces queremos conocerte!

Aplica ahora y forma parte del equipo que lidera la experiencia digital de nuestros perfiles más estratégicos.

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Especialista Soporte • Madrid, Comunidad de Madrid, España