Customer Sucess Manager

Podrás formar parte de un equipo joven y dinámico en un entorno marcado por la FLEXIBILIDAD e INNOVACIÓN.

• ¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en una compañía en plena transformación digital?_ Si tu objetivo es trabajar en un entorno digital dinámico, en el que se fomenta el trabajo responsable, colaborativo y enfocado al cliente, ¡éste es tu sitio!

Konica Minolta es una empresa multinacional japonesa con más de 150 años de historia que se preocupa por la sociedad y las personas. Nos dedicamos a la fabricación de productos de impresión y tecnología. Buscamos personas apasionadas que aporten valor en el desarrollo de nuestros nuevos proyectos.

¡Únete a nosotros y Rethink your career!

• ¿Qué harás en tu día a día? ‍
• Dar soporte a los comerciales en cuanto a las necesidades de los clientes
• Reuniones con clientes para coordinación de pedidos y otras necesidades
• Seguimiento de incidencias abiertas para asegurar la satisfacción
• Coordinación con otras áreas en lo referente a necesidades (preventa, legal, logística, facturación...)
• Introducción de pedidos y cumplimentación de documentación necesaria
• Apoyo en preparación de ofertas, presentaciones y eventos
• Acciones puntuales de telemarketing
• ¿Qué te ofrecemos?
• Ofrecemos un salario 26k + incentivos anuales en base a desempeño
• Tickets comida para que puedas comer en tu día a día.
• Retribución flexible (seguro médico, transporte, formaciones, guardería...)
• Un plan de desarrollo profesional ¡nos importan las personas y su crecimiento!
• Trabajar en una compañía multinacional, dinámica y divertida, llena de eventos y actividades tanto con tu delegación y las demás delegaciones.
• ¿Te gusta crear y proponer mejoras? ¡Nosotros te escuchamos! 22 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + 3 meses de jornada intensiva de verano. ¡Disfrutar con los tuyos también es importante!
• ¿Te gusta lo que has leído?_ Si la respuesta es afirmativa, no lo dudes y únete al cambio.
• Requisitos
• ¿Qué es lo que buscamos en ti?
• Capacidad de interlocución con los clientes y empática.
• Alto nível de organización, el día a día lo marcan los clientes.
• Capacidad de adaptación al cambio, adaptabilidad a los procesos internos e iniciativa de toma de decisiones.
• Habilidad anticiparse a posibles problemas.
• Haber trabajado con CRM.
• Seas buena persona y te guste trabajar en equipo.
• Inglés será un plus