Ciberseguridad Service Manager, Hibrido

Ciberseguridad Service ManagerService Manager de Ciberseguridad Madrid HíbridoLidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto gestionando SOC, Netskope y O365.Perfil para coordinar operaciones, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable.En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publicaCondiciones Modalidad : Híbrido (2-3 días / semana en cliente Madrid) Lugar de trabajo : Madrid (zona centro) Horario : Entrada 7 : 30 9 : 00 L y X : 8 h + 1 h comida M y J : 9 h + 1 h comida V : 6 h Verano : 8 : 00 15 : 00 Guardias : Sí remuneradasQué harás Gestionar de forma integral el servicio y ser el punto de contacto principal con el cliente. Coordinar las operaciones del SOC (monitorización 24 / 7, detección, respuesta a incidentes, vigilancia digital). Supervisar la operación de soluciones Netskope y seguridad en Microsoft 365. Elaborar reporting técnico y ejecutivo : KPIs, KRIs, SLAs y métricas de servicio. Liderar la mejora continua y proponer optimizaciones del servicio. Gestionar incidentes críticos y coordinar la comunicación con el cliente Asegurar cumplimiento normativo (NIST, ISO 27001, ENSRequisitos Imprescindibles +5 años de experiencia total y +3 gestionando servicios de ciberseguridad. Experiencia gestionando SOC u operaciones de seguridad. Conocimiento práctico de monitorización, respuesta a incidentes y análisis de amenazas. Experiencia con Netskope y seguridad en entornos Microsoft 365. Experiencia en SLAs, KPIs, métricas e interlocución con cliente. Gestión de equipos y alta capacidad de comunicaciónDeseable Experiencia con clientes del sector público. Certificaciones : CISSP, CISM, CISA, CEH, ITIL v4... Experiencia con SIEM / SOAR (Cortex, QRadar, Sentinel, Splunk...). Gestión de múltiples proveedores / subcontratados. Inglés nivel B2.¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia aportada Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible : Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos : 500 por candidatos recomendados que se incorporen con nosotrosen cuanto a nosotros ... Grupo DigitalSomos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. Ciberseguridad, NIST, SIEM, CISSP, CISM, SOAR