Tecnico de Atencion al Cliente

¡En Zunder ⚡️ estamos buscando perfiles como tú para ayudarnos a acelerar la transición a la movilidad eléctrica!

Una movilidad libre de emisiones que nos ayudará a cuidar nuestro planeta y a cumplir con los objetivos medioambientales.

Fundada en 2017, Zunder se ha posicionado como la empresa líder entre los operadores de carga ultrarrápida independientes de vehículos eléctricos en España. Gracias a nuestra red de carga ultra-rápida en constante crecimiento, cualquier conductor de vehículo eléctrico puede desplazarse libremente y sin preocupaciones.

Además, en 2022 ya comenzamos nuestra expansión internacional en Francia 🇫🇷, Italia 🇮🇹 y Portugal 🇵🇹, para consolidarnos como la Red de Carga Ultra-rápida de referencia en el sur de Europa.

Trabajamos para desplegar y operar más de 4.000 puntos de carga, así como gestionar más de 40.000 de los mismos a través de nuestra plataforma hasta 2025, con un plan de inversión de 300M€ para ese mismo periodo.

Buscamos una persona que se incorpore como Técnico de Atención al Cliente para el mercado nacional e internacional (foco en Europa) para una empresa líder en soluciones tecnológicas en el ámbito de la movilidad eléctrica, ubicada en Palencia. Reportará directamente al Responsable de Operaciones.

¿Cuáles serán tus funciones en Zunder?

1. Gestión administrativa y soporte operativo en el área de atención al cliente.

2. Atención multicanal (teléfono y correo) a usuarios y clientes, resolviendo consultas e incidencias.

3. Coordinación con otros departamentos para canalizar sugerencias y mejorar la experiencia del usuario.

4. Colaboración con equipos comerciales para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.

¿Qué perfil estamos buscando para esta posición?

• Formación Profesional o Grado Universitario.
• Nivel alto de inglés y francés. Valorable otros idiomas como italiano, alemán, portugués…
• Capacidad de trabajo cara al público.
• Conocimientos de Office (nivel avanzado de Excel)
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tareas.
• Profesionalidad y capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

¿A qué estás esperando? ¡Queremos conocerte!

Tu energía 🔋, el impulso del cambio. 🌱