Especialista en BMC Helix / Remedy

🚀Buscamos un / a Especialista en BMC Helix / Remedy con 2-3 años de experiencia para unirse a un proyecto estratégico dentro del sector financiero. Formarás parte del equipo responsable de la evolución, administración y mejora continua de las soluciones basadas en BMC Helix ITSM , así como de sus módulos asociados.

Participarás en tareas de implantación, parametrización, desarrollo y soporte sobre las plataformas ITSM, siendo clave en la optimización de los flujos de servicio dentro de un entorno tecnológico crítico y de alto nivel.

🏡 Modalidad : Teletrabajo ⚠️Spain Only⚠️

🎯Responsabilidades

• Implantación, evolución y soporte de BMC Helix ITSM en sus versiones actuales.
• Desarrollo y parametrización usando Remedy AR System (ARS) .
• Adaptación funcional y técnica de módulos ITSM : Incident, Change, Problem, CMDB, etc.
• Configuración e implementación de catálogos de servicio mediante BMC Helix Digital Workplace .
• Colaboración con equipos internos y cliente para asegurar una correcta adopción de las soluciones.

🧩Requisitos Imprescindibles

✨ Valorable / Deseable

🎁 Ofrecemos :