Responsabilidades del Cargo
- helpers de CRM configurarán eventos, ciclos de vida y campañas CRM de complejidad media a alta utilizando herramientas internas.
- helpers de CRM trabajarán con el equipo de QA para asegurar la ejecución sin errores de nuestras campañas y ciclos de vida.
- helpers de CRM realizarán verificaciones post-lanzamiento para monitorear el rendimiento de la campaña e informar sobre cualquier irregularidad.
- Helpers de CRM gestionarán canales de comunicación externos para promover campañas de CRM (correo electrónico y notificaciones push).
- Helpers de CRM proporcionarán soporte y redacción creativa para nuestras plataformas de redes sociales.
- Helpers de CRM prepararán directrices de arte, redactarán textos de marketing atractivos y revisarán la calidad de los recursos gráficos.
- Helpers de CRM colaborarán con otros equipos dentro del negocio : Desarrollo, QA, Arte, Producto, Soluciones, Ciencia de Datos y Atención al Cliente, por nombrar algunos.
Responsabilidades Ad Hoc
propondrán ideas para nuevos conceptos de campaña.sugirieron áreas de mejora (herramientas, procesos, UI y UX de eventos).gestionarán y resolverán problemas de configuración y avanzarán en cuestiones más complejas que requieran colaboración entre equipos o conocimientos especializados.Características del Candidato Ideal
son personas técnicas con buenos conocimientos y atención al detalle.les apasiona el mundo de los videojuegos y quieren aprender más sobre ello.tienen algo de experiencia en la ejecución de campañas de marketing o en QA.son orientados al trabajo en equipo y logran grandes resultados como equipo, además de aprender unos de otros.tienen un buen entendimiento de cómo utilizar diferentes canales de comunicación para obtener los mejores resultados.demuestran una excelente habilidad para comunicarse tanto por escrito como oralmente en inglés, ya que las habilidades interpersonales son esenciales para la comunicación diaria con nuestros equipos globales.tienen una fuerte capacidad para priorizar y hacer las cosas de la manera más eficiente.Requisitos Deseables
están dispuestos a aprender constantemente.tienen experiencia usando Jira y Confluence.tienen grandes habilidades interpersonales y pueden comunicarse eficazmente con los miembros de su equipo y otros equipos dentro del negocio.son capaces de aplicar un pensamiento lógico para gestionar tareas complejas.son muy organizados.son flexibles y están dispuestos a trabajar en un entorno dinámico.tienen experiencia en la industria del videojuego, lo que será una ventaja.tienen experiencia como CRM o LiveOps Manager, lo que también será una ventaja.Nuestro Entorno Laboral
somos parte de la familia Aristocrat, compartiendo su misión de llenar de alegría la vida gracias al poder del juego.
tenemos un equipo global de 800 personas, con sede en Londres y oficinas en Barcelona, Gdańsk, Lviv, Montreal y un equipo remoto en Estados Unidos.
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