Customer Care con Alemán

¡En Optima Retail seguimos creciendo! En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

Buscamos un / a administrativo / a customer Service para coordinar y planificar el mantenimiento para grandes marcas del sector Retail. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos en el sistema. También elaborará informes internos detallados sobre las operaciones realizadas.

¿Qué harás en tu día a día?

• Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo para grandes marcas del sector Retail.
• Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
• Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
• Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
• Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
• Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.

Requisitos mínimos

¿Qué ofrecemos?

En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo que necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente enlace para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

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