▷ Urgente Ingeniero Industrial

Romaco Pharma Process SolutionsRubí, Provincia de Barcelona, España

Hace 7 días

Descripción del trabajo

ROMACO TECPHARM con motivo de la ampliación de su actual equipo de Customer Service, selecciona para su planta ubicada en Rubí, UN / A INGENIERO / A POSVENTA MAQUINARIA INDUSTRIAL

Bajo la supervisión del Director del departamento de Customer Service y tras un período de formación y / o adaptación a la maquinaria de la empresa, se responsabilizará de :

1) Coordinación del personal técnico de campo :

Planificación de asistencias y visitas a los clientes.
2) Servicio Hot Line (Atención telefónica al cliente)
Atención técnica al cliente.
Preparación de ofertas a los clientes (Recambios / Asistencias / Accesorios)
Supervisión y seguimiento de las ofertas presentadas.
Promoción activa de recambios y servicios adicionales para maximizar la satisfacción del cliente y las oportunidades de negocio

Formación técnica nivel ingeniería técnica o similar.

Comprensión técnica de maquinaria industrial.

Background técnico para aportar soluciones tanto al cliente interno como externo.

Capacidad de comunicación y empatía con el cliente.

Imprescindible nivel alto de inglés (Escrito y hablado)

Capacidad de trabajo y adaptación a clientes en entorno internacional.

Imprescindible experiencia demostrable en departamento posventa.

Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Experiencia : Al menos 2 años en puesto similar.

Habilidades comerciales para identificar y aprovechar oportunidades de venta de recambios y servicios

Disponibilidad para viajar entre el 35% y el 40% de forma programada y realizar visitas a clientes para promocionar los servicios de recambios, mantenimientos y up grades.

Persona comprometida con su trabajo y responsabilidades

Orientación al Cliente

Capacidad comercial

Aprendizaje permanente

Contrato indefinido.

Incorporación inmediata.

Estabilidad, proyección y crecimiento profesional (empresa en proceso de constante crecimiento dentro de un entorno multinacional)

Salario competitivo en función de la experiencia y habilidades del / a candidato / a

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Ingeniero Industrial • Rubí, Provincia de Barcelona, España

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