Se busca un asesor comercial con experiencia en ventas B2C para un centro de formación.
El objetivo es incorporar a alguien que se integre en un equipo pequeño y consolidado, y trabaje exclusivamente con leads cualificados generados por el propio centro. La función será contactar, asesorar y acompañar a los futuros alumnos durante el proceso de decisión, siguiendo un protocolo definido.
Funciones principales :
- Contactar telefónicamente con personas que han solicitado información sobre los cursos del centro.
- Presentar los programas formativos, resolver dudas y guiar al alumno hacia la matrícula desde un enfoque consultivo.
- Siguiendo los protocolos establecidos de contacto (1ª llamada, seguimiento, cierre), adaptando el argumentario a cada caso.
- Gestionar y registrar la información en el CRM del centro.
- Realizar seguimientos a través de llamadas, email, SMS o WhatsApp.
- Coordinar visitas presenciales cuando se requiera.
Requisitos :
Experiencia previa en venta telefónica B2C, preferiblemente en el sector de la formación.Dominio del castellano y comprensión fluida del catalán (oral).Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cierre.Capacidad para transmitir confianza, conocer el producto formativo y adaptarse a cada perfil de alumno.Persoan organizada, proactiva, resolutiva y con compromiso con los objetivos del equipo.Condiciones laborales :
Horario de lunes a viernes de 10h a 14h - 15h a 19h.Un equipo pequeño, comprometido y con buen ambiente.Se ofrece un puesto estable y remunerado con beneficios.