Administración y soporte de aplicaciones

Carreras Grupo Logístico, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector : transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería, y consultoría logística. Para nuestra sede central ubicada en Zaragoza , estamos buscando una persona a la que le gusten los retos, formará parte del equipo IT dando soporte a usuarios y resolución de incidencias. Misión del puesto : -Soporte a usuarios -Precisamos de una persona con cualidades en atención al usuario remoto y buena capacidad resolutiva en incidencias. Funciones del puesto : Atención al cliente interno y externo

• Registro, diagnóstico y clasificación de incidencias.
• Gestión de datos : tratamiento de datos logísticos de origen interno y externo.
• Reporte de incidencias a otras áreas. Requisitos mínimos :
• Orientación al cliente
• Soporte y atención a usuarios internos y externos
• Introducción de datos en sistema
• Correcto uso de ofimática
• Uso de herramientas de gestión de tickets y gestión de conocimiento
• Trabajo en entorno AS400
• Nociones básicas en logística
• Capacidad de trabajo multitarea y dinámico Requisitos deseados : Valoramos muy positivamente : -Experiencia en el uso de Jira -Uso y conocimiento de entornos Microsoft 365-Idioma francés, portugués y / o inglés -Experiencia en el sector de logística -Experiencia en tareas bajo presión ¿ Te sumas a este nuevo reto?