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IT Service Manager (Buen Salario)
CapitoleMadrid, Madrid, EspañaHace 19 días
Descripción del trabajoTendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente. Tendrá que firmar un NDA.
Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!
¿Qué podemos ofrecerte?
Estarás integrado / a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad. Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo.
La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón, Madrid.
¿Qué buscamos?
IT Service Manager orientado a resultados que lidere la operación y mejora de los procesos ITSM, garantizando el cumplimiento de SLAs, la gestión eficiente de incidencias críticas y la coordinación entre equipos técnicos y de negocio. Será clave en la supervisión de servicios, releases y procesos funcionales, manteniendo contacto con países y stakeholders para asegurar una entrega de calidad.
Será obligatorio disponer de un nivel oral avanzado (mínimo C1)
Requisitos imprescindibles :
- Experiencia técnica previa a ser Service Manager (en sistemas, preferiblemente).
- Acumular más de 5 años como Service Manager (incidentes, cambios, problemas y releases)
- Experiencia en gestión de servicios IT en entornos críticos
- Certificación ITIL
- Experiencia con KPIs y metodologías de mejora continua.
- Imprescindible nivel de inglés C1
¿Por qué Capitole?
Nuestros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.
Proyectos interesantes. Tecnologías de vanguardia. Metodologías ágiles.
Felicidad y baja tasa de rotación
1200€ anuales de formación a la carta
Horario flexible
Trayectoria profesional a medida
Seguro médico privado
Retribución flexible
Plan Andjoy
Un montón de eventos increíbles, somos una gran familia
Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!!
¡Por último y no menos importante, un EQUIPAZO!
¿Aún no nos conoces? ¡¡Descúbrenos!!
Mira lo que opinan de nosotros
No dudes en enviarnos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte!
El empleado / a se adherirá a las políticas de seguridad de la información :
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Buen Salario Manager • Madrid, Madrid, España
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