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Customer Service Representative (Francés)
Etnia Eyewear CultureCatalonia, SpainHace 24 días
Descripción del trabajoExperiencia mínima previa de 2 años trabajando en un departamento de Customer Service. Francés nativo y nivel alto de castellano. Valoraremos positivamente conocimientos de SAP. Incorporación a un grupo Internacional en pleno crecimiento. Integración en un entorno de trabajo joven, dinámico, creativo. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios sociales.
En Etnia Barcelona en HQ necesitamos incorporar un / a Customer Service con nivel nativo de FRANCÉS en el Departamento de Customer Service
¿Cómo será tu día a día?
- Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas.
- Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en plazos de entrega.
- Gestionar quejas y reclamaciones para ofrecer al cliente la mejor solución en cada caso.
- Solucionar las incidencias de transporte para cumplir con los plazos establecidos.
- Asistir a otros departamentos para asegurar la buena comunicación con los representantes y clientes.
Requisitos :
Buscamos una persona resolutiva, metódica, con habilidades comunicativas, y acostumbrada a trabajar en entornos internacionales, con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación a entornos dinámicos.
Te ofrecemos :
En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.
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Customer Service Representative • Catalonia, Spain