Prácticas en Guest experience

En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).

Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.

Tareas :

• contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente
• seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto
• soporte en la gestión de incidencias
• soporte administrativo general al departamento

Perfil :

Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas

Idiomas : español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus

Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas

Resolutiva y proactiva

Que sepa trabajar en equipo

Buena gestión del estrés

Orientada al cliente

Y sobre todo, con muchas ganas de aprender : -)

Si eres a la persona que estamos buscando, no dudes en enviarnos tu CV a rrhh@apartmentbarcelona.com